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【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】收費(fèi)廳里受感動(dòng) 當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)下感謝信

“感謝巴彥分公司工作人員的熱情服務(wù)和細(xì)致講解，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)。”6月24日,巴彥分公司領(lǐng)導(dǎo)接到塞外安康小區(qū)一位老人現(xiàn)場(chǎng)手寫(xiě)的感謝信，雖然只有短短幾行，但卻表達(dá)了老人對(duì)分公司工作人員熱情、耐心、細(xì)致的工作態(tài)度的肯定和感激之情。當(dāng)天，家住塞外安康小區(qū)的一位老人來(lái)到巴彥分公司收費(fèi)大廳,向工作人員咨詢(xún)繳費(fèi)相關(guān)事宜，值班員工劉洋熱情接待了老人后耐心的為老人講解收費(fèi)的依據(jù)、計(jì)算方法和辦理程序,并手把手教老人在手機(jī)上完成了繳費(fèi)，在交談中劉洋了解到老人獨(dú)自生活，孩子常年在外地工作，便主動(dòng)幫助老人互相添加了聯(lián)系方式，

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】公司客服部召開(kāi)“接訴即辦”供熱專(zhuān)席研討交流會(huì)

為總結(jié)交流“接訴即辦”工作中的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升供熱服務(wù)水平，提高“接訴即辦”工作效率，7月10日上午，公司客戶(hù)服務(wù)部組織各分公司客服代表召開(kāi)“接訴即辦”供熱專(zhuān)席研討交流會(huì)。集團(tuán)公司客戶(hù)服務(wù)管理中心副主任胡金龍參加會(huì)議。會(huì)上，各分公司客服代表總結(jié)了上一采暖季專(zhuān)席熱線(xiàn)受理、工單內(nèi)部流轉(zhuǎn)、系統(tǒng)操作流程以及極寒天氣應(yīng)對(duì)措施等“接訴即辦”供熱專(zhuān)席環(huán)節(jié)的工作，分析了存在的問(wèn)題和原因，并圍繞如何進(jìn)一步提高供熱專(zhuān)席的服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)的滿(mǎn)意率等展開(kāi)了交流討論，指出了下一步的努力方向。胡金龍通過(guò)解讀上一年度集團(tuán)公司典型投訴案例

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】少年騎車(chē)摔倒受傷 公司員工送醫(yī)救治

8月5日下午，新華西分公司發(fā)生了溫馨的一幕：李先生緊緊握住新華西分公司玉泉供暖所員工沈宇東的手，鄭重地將一面寫(xiě)有“傳承雷鋒精神助人為樂(lè)典范”的錦旗交到他的手中，錦旗上金色的字在陽(yáng)光的映襯下熠熠生輝，格外引人注目，這面精心定制的錦旗，承載著李先生對(duì)沈宇東的感激之情，感謝他在孩子遭遇緊急情況時(shí)毫不猶豫伸出援手。事情還得從7月25日說(shuō)起，當(dāng)天下午6點(diǎn)左右，李先生16歲的兒子在騎著電動(dòng)車(chē)回家的途中，因雨天路滑不慎摔倒，下巴磕在了堅(jiān)硬的路面上，劃出一道又長(zhǎng)又深的口子，頓時(shí)鮮血直流，孩子被嚇的不知所措，當(dāng)時(shí)正在玉泉供

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】公司黨委開(kāi)展鑄牢中華民族共同體意識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)

為認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司黨委關(guān)于將鑄牢中華民族共同體意識(shí)作為各項(xiàng)工作主線(xiàn)的部署要求，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)鑄牢中華民族共同體意識(shí)工作，推動(dòng)公司各方面各項(xiàng)工作貫穿鑄牢中華民族共同體意識(shí)主線(xiàn)，8月6日，公司黨委組織廣大黨員采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式開(kāi)展了鑄牢中華民族共同體意識(shí)專(zhuān)題培訓(xùn)。培訓(xùn)課上，市委黨校黨史黨建教研室主任、教授李恩巍以“深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想鑄牢中華民族共同體意識(shí)”為題，從“深入領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的精髓要義”、“鑄牢中華民族共同體意識(shí)的深刻內(nèi)涵和重大意義”、“鑄牢中華民族

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】公司組織開(kāi)展新入職員工崗前培訓(xùn)

為了幫助新入職員工盡快轉(zhuǎn)變角色、順利融入崗位，8月7日至8日，公司組織開(kāi)展了為期兩天的新入職員工崗前培訓(xùn)。期間，公司人力資源部部長(zhǎng)林楠為大家介紹了企業(yè)的基本情況、主營(yíng)業(yè)務(wù)、發(fā)展戰(zhàn)略以及行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃；組織參訓(xùn)人員觀(guān)看了集團(tuán)公司和公司的宣傳片；參觀(guān)了公司黨群服務(wù)中心、巴彥熱源廠(chǎng)司爐車(chē)間、大溫差機(jī)組熱力站、長(zhǎng)輸3號(hào)站、調(diào)度指揮中心，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)給他們介紹了公司黨建工作、信息化建設(shè)、新技術(shù)運(yùn)用、智慧供熱等方面的情況。每到一處，新員工們或拿出本子、或用手機(jī)記錄下重點(diǎn)內(nèi)容。在隨后的集中培訓(xùn)環(huán)節(jié)

集團(tuán)公司籃球隊(duì)在第三屆呼和浩特全民籃球賽中奪冠

8月14日，由市委直屬機(jī)關(guān)工委、市體育局、市總工會(huì)主辦的“中國(guó)體育彩票杯”第三屆呼和浩特全民籃球賽暨2024年呼和浩特市干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì)籃球比賽在小草公園落下帷幕，集團(tuán)公司籃球隊(duì)在決賽中以69：64戰(zhàn)勝對(duì)手獲得冠軍，0號(hào)選手察龍獲得MVP（最有價(jià)值球員獎(jiǎng)）。本次比賽歷時(shí)20天，共有21支隊(duì)伍、300多名籃球隊(duì)員參加比賽。比賽采取小組單循環(huán)+交叉淘汰賽賽制，21支參賽隊(duì)分4組共進(jìn)行了100多場(chǎng)比賽。集團(tuán)公司代表隊(duì)在小組賽中以三勝一負(fù)B組第二的成績(jī)進(jìn)入8強(qiáng)，在8進(jìn)4中以43：39險(xiǎn)勝金谷農(nóng)商銀行隊(duì)，4進(jìn)2中以6

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】公司派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員駐廠(chǎng)監(jiān)造 為“溫暖工程”及機(jī)組升級(jí)改造嚴(yán)把供貨質(zhì)量關(guān)

為了從源頭上把控“溫暖工程”施工和大溫差機(jī)組改造所需設(shè)備、管材的制造質(zhì)量和供貨進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，從8月9日開(kāi)始，公司陸續(xù)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)駐廊坊、邢臺(tái)、包頭、溫州等地的生產(chǎn)廠(chǎng)家對(duì)各類(lèi)設(shè)備、管材的生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行全流程嚴(yán)格監(jiān)督把關(guān)，為各項(xiàng)工程的有序推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。在監(jiān)造過(guò)程中，技術(shù)人員嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求和規(guī)范的程序開(kāi)展工作，深入車(chē)間通過(guò)逐一核查生產(chǎn)材料的合格證明、材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各批次成品進(jìn)行無(wú)損檢測(cè)、隨機(jī)抽查、綜合檢查，對(duì)各道工序、工藝以及發(fā)貨情況進(jìn)行全方位跟蹤監(jiān)督等方式，層層把關(guān)

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】長(zhǎng)輸供熱公司組織開(kāi)展供電工程預(yù)驗(yàn)收

近日，長(zhǎng)輸供熱公司聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理公司，聯(lián)合施工單位和設(shè)計(jì)單位啟動(dòng)了對(duì)托呼長(zhǎng)輸項(xiàng)目配套設(shè)施供電工程的預(yù)驗(yàn)收工作。預(yù)驗(yàn)收前，各施工單位和設(shè)計(jì)單位提供了詳細(xì)的相關(guān)資料，長(zhǎng)輸公司進(jìn)行了全面的動(dòng)員和周密的部署，有關(guān)單位、部門(mén)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和電力企業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定驗(yàn)收方案，擬定驗(yàn)收細(xì)則，建立驗(yàn)收臺(tái)賬，明確驗(yàn)收步驟，確保驗(yàn)收過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，不走過(guò)場(chǎng)。驗(yàn)收過(guò)程中，參驗(yàn)人員本著“嚴(yán)細(xì)實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)和零缺陷投運(yùn)的目標(biāo)，嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范、圖紙等驗(yàn)收規(guī)程，采取現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)和資料審驗(yàn)的方式，對(duì)17.8公里的35KV輸變電線(xiàn)路和3座變電站的電氣設(shè)備

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各級(jí)安全管理人員參加安全培訓(xùn)

為進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，切實(shí)提升公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各級(jí)管理人員的安全意識(shí)和管理水平，8月27、28日，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各部門(mén)、分（子）公司負(fù)責(zé)人，所（站）長(zhǎng)及安全管理人員參加了安全培訓(xùn)。培訓(xùn)邀請(qǐng)呼和浩特職業(yè)學(xué)院教師李曉光作了深入淺出的講解，并采取理論學(xué)習(xí)、案例分析、觀(guān)看警示視頻等多種形式確保培訓(xùn)質(zhì)量效果。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)、工貿(mào)企業(yè)重大事故隱患判定標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)方案、有限空間作業(yè)及動(dòng)火作業(yè)等危險(xiǎn)作業(yè)知識(shí)、崗位安全操作規(guī)程、職業(yè)健康及消防知識(shí)等多個(gè)方面。同時(shí)還通過(guò)組織

【市城市燃熱集團(tuán)富泰熱力】長(zhǎng)輸供熱公司對(duì)閥門(mén)井、智慧井蓋施工進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收

8月28日，長(zhǎng)輸供熱公司組織監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、總包單位、智慧井蓋生產(chǎn)廠(chǎng)家開(kāi)始對(duì)長(zhǎng)輸項(xiàng)目37座閥門(mén)井和智慧井蓋進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。預(yù)驗(yàn)收工作分為現(xiàn)場(chǎng)檢查和資料審查兩個(gè)環(huán)節(jié)。驗(yàn)收組一行深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)照設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范對(duì)閥門(mén)井和智慧井蓋的施工質(zhì)量、設(shè)備安裝、材料使用等情況進(jìn)行了細(xì)致的查驗(yàn)，逐一核對(duì)了閥門(mén)井和智慧井蓋的規(guī)格、位置、井室周邊土方護(hù)坡情況等關(guān)鍵指標(biāo)，確保其符合設(shè)計(jì)要求和施工標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)主井內(nèi)密封節(jié)、排氣管和泄水支管防水套的安裝、防水效果、密封情況進(jìn)行了檢查，確保其具備良好的耐久性和穩(wěn)定性。對(duì)智慧井蓋的精細(xì)檢測(cè)評(píng)